Kök&Bad

Köpvillkor

Genom att handla hos Kök&Bad (C. Strand AB, org.nr 559575-2444) godkänner du dessa villkor.

Priser

Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande. Priset som gäller är det som visas vid beställningstillfället.

Orderbekräftelse och nekad order

Vi förbehåller oss rätten att neka en order om produkten har gått under vårt inköpspris, eller om produkten utgått ur sortimentet men inte hunnit tas bort från webbplatsen. Eftersom vi har många olika leverantörer kan detta inträffa även om det är ytterst sällan. Om en order nekas återbetalas eventuella inbetalade medel inom sju bankdagar.

Betalning

Vi erbjuder betalning via Qliro. Betalning sker i samband med beställning. Via Qliro kan du välja att betala med faktura eller delbetalning.

Leverans

Vi levererar till hela Sverige. Produkter från vårt eget lager skickas inom 1–2 arbetsdagar, medan produkter som skickas direkt från våra leverantörer kan ta något längre tid. Fri frakt på beställningar över 1 500 kr. Läs mer på vår frakt- och leveranssida.

Ångerrätt och ångerknapp

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen från det att du mottar varan. Produkten ska vara oanvänd och i originalförpackning.

Innan du slutför ditt köp informerar vi härmed om att du enkelt kan ångra ditt köp via vår ångerfunktion på retursidan. Där fyller du i dina uppgifter och får direkt ett mottagningsbevis via e-post.

Vid utnyttjande av ångerrätten står du som kund för kostnaden att returnera varan. Returfrakten är 95 kr och dras från det belopp som återbetalas. Detta informeras härmed i enlighet med distansavtalslagen 2 kap. 13 § innan köpet slutförs.

Vid felleverans, transportskada eller reklamation av defekt vara står Kök&Bad för returfrakten – då tillkommer ingen kostnad för dig.

Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit returen, med samma betalmetod som användes vid köpet. Läs mer om hur du returnerar på vår retursida.

Reklamation

Enligt konsumentköplagen har du rätt att reklamera en vara i upp till tre år. Kontakta oss med ordernummer och en beskrivning av problemet.

Tvistlösning

Vi vill alltid lösa problem direkt med dig. Kontakta oss i första hand på info@kokochbad.se så återkommer vi normalt inom 24 timmar på vardagar.

Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, eller till EU:s plattform för tvistlösning online på ec.europa.eu/odr. Vi följer ARN:s rekommendationer.

I övrigt avgörs tvister av allmän domstol i Sverige med svensk rätt som tillämplig lag.

Företagsuppgifter

Kontakt

Har du frågor om våra köpvillkor? Kontakta oss så hjälper vi dig.